培训内容:
《现代酒店运营管理实务与技巧》主要介绍了酒店日常经营与管理的基本知识与_丁作模式,让学习者了解现代酒店的特点、结构、管理与运作
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服务是酒店的形象之本,服务是酒店的竞争之道,服务是酒店的财富之源。服务是酒店向客人出售的特 殊商品,即是商品,就会同其它产品一样具有检验其品质优劣的标准,对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱
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面临世界性的经济危机下的中国酒店业,酒店行业在国内八部六规整体状况下。简单的一 句话来说,酒店需要靠客人的登门光临而生存
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收益管理是酒店在市场竞争中获得生存和发展的重要手段与工具,是“酒店行业依据当下经营形式提升收益管理的创新武器”。运用得当,酒店能迅速帮助酒店提高市场份额和利润,使收益达到最大化
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1、通过培训使学员掌握并熟练应用前台礼仪;
2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;
3、通过培训提升学员职业化素养,从而企业的整体对外形象;
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当很多学员在抱怨遭遇房市寒冬的时候,有些人则在为来年春天的播种早做储备,有太多人抓不住市场先机是源于从企业到个人过分迷信客源带看而看轻房源深维
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这是一节专门针对服装业加盟商的课程,课程最大的特色是:说服力强,有理有据,真正为加盟商和品牌商的未来提出宝贵的思考建议和方向性指导思路!
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解决销售中常见心态、技巧问题,发展积极的销售心态;
掌握销售及业务工作原理,提升销售人员的业务素质;
销售实战技巧、方法训练,全方位提升销售人员的业务能力。
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《心态/沟通/执行力》——优秀员工职业修练