培训内容:
在这个世界上,每一个人都扮演着不同的角色,每一种角色又都承担着不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任,让我们在困难时能够坚持不懈,让我们在成功时能够保持冷静
培训内容:
1、 我们的工资由谁付?
2、 什么是企业生存的根本?
3、 电力行业市场现状分析;
4、 在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?获取利润?
培训内容:
1、 IQ智商/EQ情商/之间的关系
2、 情商主导人际关系,情商决定影响力
3、高EQ,低IQ
4、 领导者情商五要素
培训内容:
1.服务与礼仪-唇齿相依
2.礼仪可以体现个人素质、塑造企业品牌、提升服务档次、润滑客户关系
3.首轮效应中的魔鬼数字
4.塑造企业可被辨识的CIS
培训内容:
1、薪水与岗位的匹配性
2、认真工作是真正的聪明
3、平凡人在平凡的岗位上如何取得最大成就?
4、人生不同阶段所追求的名利义以及成功的原因分析
培训内容:
《企业内训师之企业培训体系建设与培训管理》
培训内容:
为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影?许多先进的理念和政策在执行中流于形式?许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎?为什么同样的经营战略,执行的效果却有如此巨大的差异?本次课程将为您解决这些问题。
培训内容:
影响沟通效果的因素
营造沟通氛围
沟通六件宝:微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治”
深入对方情境
培训内容:
培养一支高素质的职工队伍。不仅是企业生产经营活动和改革发展的要求,更是企业参与市场经济竞争,永远立于不败之地的基本保证。如今,各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵,电力企业只有真正提高对优质服务理念认识,增强主动服务意识,规范服务行为