培训内容:
《企业内训师之企业培训体系建设与培训管理》
培训内容:
为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影?许多先进的理念和政策在执行中流于形式?许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎?为什么同样的经营战略,执行的效果却有如此巨大的差异?本次课程将为您解决这些问题。
培训内容:
影响沟通效果的因素
营造沟通氛围
沟通六件宝:微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治”
深入对方情境
培训内容:
培养一支高素质的职工队伍。不仅是企业生产经营活动和改革发展的要求,更是企业参与市场经济竞争,永远立于不败之地的基本保证。如今,各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵,电力企业只有真正提高对优质服务理念认识,增强主动服务意识,规范服务行为
培训内容:
1、清楚认知电力中层管理者的角色定位;
2、培养、加强电力中层经理的执行能力;
3、掌握电力中层经理应具备的综合素质及领导艺术的修炼。
4、与上下级单位的沟通和公关;
培训内容:
创新是企业的灵魂,一个企业不能适时创新,就不能适应市场经济的发展,不能适应外界的变化,墨守陈规的企业,必将被市场所淘汰。因此,电力企业一定要不断创新,不断追求,不断前进,才能在激励的竞争中占有一席之地。
培训内容:
学习本课程将引导国内企业扩大运营视野,帮助决策主管及服务人员建立最先进的满意服务与满意保证理念,学会如何规划全面服务,如何培训与管制高质量服务人员,最终帮助企业建立超优势核心竞争力。
培训内容:
在这个世界上,每一个人都扮演着不同的角色,每一种角色又都承担着不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任,让我们在困难时能够坚持不懈,让我们在成功时能够保持冷静
培训内容:
1、 我们的工资由谁付?
2、 什么是企业生存的根本?
3、 电力行业市场现状分析;
4、 在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?获取利润?
培训内容:
1、 IQ智商/EQ情商/之间的关系
2、 情商主导人际关系,情商决定影响力
3、高EQ,低IQ
4、 领导者情商五要素