培训内容:
通过学习本课程,您将实现以下转变:
全面提升员工觉悟,职业性,自动自发性,等积极性。
认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作
认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性
培训内容:
此课程综合梳理大堂经理在各个环境下的营销策略,进行理论讲解和现场模拟,使大堂经理在综合能力提升对客户都能大方得体、游刃有余。并结现场服务技巧第一时间一句话营销工作,使大堂经理综合技能和整体素质,以赢得未来金融市场竞争的人才优势。
培训内容:
本课程以企业现场推进6S活动为主线,向您全方位阐术6S活动推行的全貌,以及现场管理“三大工具”的有效应用。本课程遵循实用性原则,大量采用项目推进实例互动、图片案例解析以及样版企业参观等多种教学手段
培训内容:
1.树立积极健康的工作心态
2.熟练运用针对网点岗位的三大心态发展方向和18种调整技巧
3.能够在工作中熟练应用四大核心服务技巧
4.掌握客户投诉处理七个关键要素与技巧
5.树立主动营销意识,在网点岗位上熟练运用一句话营销技巧
培训内容:
班组长作为管理的基石,他们的质量意识和质量管理水平的高低直接决定产品质量好坏,也直接影响企业的成本和效益。因此,质量管理的基础在于打造一批有极强的重视顾客和持续改善意识,熟练掌握基本的质量管理和改善方法的班组团队。
培训内容:
执行力是中国企业的致命伤,常常是目标确定了,甚至措施也有了,可就是没有办法将计划变成结果。
结论:执行力的提升,需要专业的培训和训练!
培训内容:
团队精神该如何培养。你的团队精神在哪里?为什么团队精神重要,沟通交流团队精神建立的基础,企业的使命感和企业的荣辱感;个人职业规划和组织发展规划一致了吗?
培训内容:
了解低效和高效会议的特征及原因
学会认知人的思维和思考方式及掌握六顶思考帽理论
能熟练运用六顶思考帽设计会议流程和进行主持
了解人际风格沟通技巧和会议呈现表达技巧
培训内容:
该课程将使学员学习和掌握商务场合中的礼仪规范,达到商务场合的礼仪要求,从细微处体现对他人的尊重,提升职业化的个人修养,同时提升学员人际关系处理的能力,建立积极和谐的人际氛围。
培训内容:
国学智慧和团队管理的应用,重新认识和盘点自己,打造成功者的强大内心塑造现今企业中层最重要的五颗心态,颠覆固有思维,增强团队凝聚力和向心力如何克服工作中的沟通壁垒和敌对坚冰?如何建立良好的沟通环境?沟通畅通才能合作共赢