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呼叫中心360度质量管理与数字化管理

崔琳注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1263

培训内容: 本培训从质量管理和数据报表管理的角度深入剖析呼叫中心数字化管理的关键，以希望提高管理人的综合能力和思考能力，并提供一种强有力的武器，从而提升企业呼叫中心运营效率和效益。

呼叫中心管理内训师培训

崔琳注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1956

培训内容: 对于呼叫中心而言，最好的培训师就是管理者，管理者更多的时候充当着服务教练的角色，服务教练领导着企业的服务团队，直接影响着企业整体服务质量和服务品牌。

高效能职业化素养训练

单兰勇注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 990

培训内容:

情绪压力管理与时间管理

单兰勇注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1104

培训内容:

压力缓解与情商提升课程

单兰勇注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1143

培训内容:

化压力为动力的好心情秘笈

徐振宇注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1059

培训内容: 提升对压力与情绪的正确认知，消解不健康的情绪压力，从而有效应对工作及生活中的各类压力，让企业干部健康上阵、轻装上阵，同时也有利于增进企业团队内部的理解、互信，确保团队的健康、和谐。

卓越中层干部管理技能训练营

徐振宇注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层销售市场综合管理技术研发

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1026

培训内容: 系统掌握企业管理的核心管理技能，迅速提升管理者的管理水平，使管理如鱼得水。

电话服务礼仪

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1149

培训内容: 本课程设计的目的旨在帮助客户服务代表明确掌握电话服务需要掌握的礼仪、电话沟通中的基本技巧，确保服务人员对外输出统一有服务形象。

沟通技巧

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1308

培训内容: 本课程设计的目的旨在使客户服务代表掌握的电话沟通技能与技巧，通过训练，达到有效控制电话节奏，快速处理客户问题的目标。完成本单元学习，受训者将会：掌握电话沟通的基本方法；学习使用电话沟通技巧处理问题的方法；通过练习，纠正不良的沟通习惯。

《如何认清组织环境》

郭天奇注册讲师

课程领域: 采购供应链课程对象基层中层高层综合管理

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1518

培训内容: 私营企业、公共部门及非营利组织的采购供应不同产业分类中的采购供应

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