培训内容:
财务与会计是商业上的通用语言,职业经理无论一位产品设计经理,还是新任命的班组长,没有掌握关键的财务概念
培训内容:
本培训从质量管理和数据报表管理的角度深入剖析呼叫中心数字化管理的关键,以希望提高管理人的综合能力和思考能力,并提供一种强有力的武器,从而提升企业呼叫中心运营效率和效益。
培训内容:
· 专门针对非财务人员,培训方式深入浅出,通俗易懂
· 紧密结合企业的实际运作,使培训生动、实用、有效
· 跳出财务来看财务,将企业管理思路贯穿始终
· 专门设计的财务管理工具和方法可直接应用于实际工作
培训内容:
对于呼叫中心而言,最好的培训师就是管理者,管理者更多的时候充当着服务教练的角色,服务教练领导着企业的服务团队,直接影响着企业整体服务质量和服务品牌。
培训内容:
1、系统地掌握企业风险分析的方法。
2、掌握世界级财务分析的有效方法和工具,有效跟踪公司财务状况,把握企业的未来。
培训内容:
优秀员工是创造企业价值的源泉,优秀员工的选、育、用、留是企业人本管理的核心。具备先进的人才理念,制定科学的人才战略,掌握正确的员工选、育、用、留方法,是现代企业家致胜商场的法宝。