培训内容:
通过体验式学习,掌握客户服务的知识及服务流程;熟练运用客户服务技巧及掌握客户投诉的解决方法;挖掘客户潜在需求,增加客户与企业的粘稠度,提升企业品牌服务影响力。
培训内容:
本课程将融合大量的案例、视频、讨论,并结合行动学习来开展有效的训练,确保培训落地并产生效果。
培训内容:
系统地认识与了解企业执行力的内在本质,明确企业在建设执行力的过程中存在的一些问题,针对这些问题,再结合企业的发展阶段
培训内容:
本课程的特征是围绕企业实际存在的问题,结合案例教学、实战经验分享,应用10余个问题解决的工具和方法,高效的帮助学员现场寻找问题的解决措施,针对解决措施制定行动计划,达到学习后就马上可以行动的效果,帮助管理者提升绩效。
培训内容:
1、什么是大客户?
2、大客户对企业的意义
3、大客户需要区别对待
4、经营大客户是值得的
培训内容:
《创新营销》结合本土最新营销案例,演绎营销科学与艺术的平衡,分析中国式营销体系的建立要点,让营销成为可预测、可监控、可考量的实战工具,使企业规范使用,长远发展。
培训内容:
本课程能解决什么问题
传统企业培训难以涉及层面,而不同年龄段学员均对此课程有强烈需求的满足
常规培训难以引起学院共鸣,“与我无关”抵触心理的消除
培训组织者连年组织培训对新培训内容及形式的更新要求
企业全员尤其中高层当下面临急切问题的解决
培训内容:
通过对职业女性心理和身体的干预使之达到良好的工作生活状态
提高职业女性创造快乐工作和生活氛围的能力
推动女性学员学会基本的身体和心理减压技巧
协助企业对员工群体尤其是年轻、中年女性注入人性化关怀因子