培训内容:
1、事先准备是否充分;2、谈判战略布局的思路是否清晰;3、谈判技巧是否高明。该培训课程针对的正是商务人员在上述三点上的把握和改进。
培训内容:
了解学员学习和培训的基础和原则
学习有效培训的知识和技巧
如何将课程有效地传授给学员
提高培训的能力和信心
培训内容:
建立和正确理解企业价值观,营造合作氛围
如何与同事建立良好的合作关系,了解沟通的原则
系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧
运用现代化的管理手段,更好地管理工作,走向成功
培训内容:
了解人员管理的先进理念,学习在人员的“选、用、育、留”方面的知识、理念、经验和技巧,提高人员管理的水平,增强团队的战斗力。
培训内容:
清楚服务的概念及重要性;
专业客户服务应有的良好习惯;
与顾客沟通的技巧;
掌握处理顾客投诉的技巧;
订立个人表现目标。
培训内容:
钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”。
培训内容:
高效能人士的七个习惯培训课程通过改变受训学员的思维模式,力图达到改变人的心智模式,进而改变人的习惯的目的。该课程已经使全球数千万的组织发生变化。
培训内容:
模拟一家中型生产企业。财务状况一般,有一定的现金和人员,经营处在盈亏平衡状态,
形势并不乐观!客户服务要求的提高和恶劣的同质化竞争及经济衰退使企业竞争加剧,我们要生存和发展,所以我们必须全力经营。
培训内容:
本课程针对基层的员工,不涉及管理相关的问题。从做一个职业化员工的角度,来提升员工的执行力,把工作做到位,为企业创造最大的价值。