培训内容:
帮助管理者和员工熟练掌握职场思维导图在工作应用中的各种技能技巧,从而有效提升工作效率、解决工作中的难题。
充分发掘人的先天思考模式,辅助科学系统的思维演练,使学员建立整体系统思考的基础,提升大局观,提高思维效率。
培训内容:
学习创新思维观念,改进和开拓工作思路;
训练创新思维技能,提高实际解决问题的能力;
挑战和解决工作中的难题,在培训学习的过程中深度思考和实践;
改变学员现有的思维习惯与模式,突破自己,为企业的发展提出建议,最终为企业能有效提高竞争力。
培训内容:
帮您从现象分析中发现关键问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序;
运用科学的对比法找出最可能的原因和机会,然后在事实基础上审核可能的原因;
培训内容:
基于资费的投诉:当客户的选择更多时,总希望付出更少,得到更好――引导客户关注价值而非价格
培训内容:
客户流失原因分析,提升服务品质,确保客户忠诚
培训内容:
1、 强化投诉处理者自我情绪管理的意识
培训内容:
《巅峰对决》——市场营销与管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用沙盘教学方法,树立管理者的现代营销思想和市场竞争意识,切实提升管理者分析营销环境、把握营销机会、制定营销计划、确立竞争优势、改进营销绩效、正确市场决策的能力。