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非人力资源经理的人力资源管理

张铁军注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象销售市场生产管理后勤保障客户服务

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培训内容:

客户服务与投诉处理技巧

张铁军注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象客户服务

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培训内容:

客服工作能力提升实战训练

王之峰金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 1、深入理解客服岗位角色及心态； 2、掌握客服工作的专业技能； 3、掌握客服工作核心能力打造的方法与思维模式。

客户服务全流程礼仪

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力！

《让你的礼仪成就人生》

周茂源注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 10000元/天

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培训内容: 提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展您的人脉资源。

商务服务礼仪

周茂源注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 明确服务重要性，服务与礼仪关系探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；塑造良好的职业形象与个人魅力；

汽车4s店服务礼仪培训

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 汽车4s店服务礼仪培训课程目标：通过培训树立全新的服务理念，强化汽车销售过程中的服务礼仪与服务标准﹐创造4S 店的服务特色与活力﹐提升销售业绩。

让你的礼仪成就人生

周茂源注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 1、学习以客户为中心的全新的商业银行服务理念 2、把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接 3、形象的全面塑造与指导，树立优质品牌

商务礼仪与有效沟通

周茂源注册讲师

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培训内容: 提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展您的人脉资源。

树狼性心态、创卓越业绩

周茂源注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场客户服务

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培训内容: 销售其实就如同一场战争，战争只有胜败没有第二，参与者都渴望成为最终的胜者。而胜利者----冠军只有一个。

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