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课程领域: 职业素养 课程对象 基层  销售市场  客户服务   
费用: 19000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1083
培训内容: 提高经营地公众形象建设;建立员工责任及端正服务观念;规范 促销人员待客服务质量管理;掌握对顾客服务应对措施
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  客户服务     
费用: 19000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1020
培训内容: 明确客房服务礼仪的内容; 掌握客房服务的步骤、流程、服务规范和标准; 掌握客房服务中紧急情况的处理程序和技巧; 掌握服务要求、服务标准和服务禁忌。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  销售市场  客户服务 
费用: 19000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 948
培训内容:
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 19000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1182
培训内容: 了解西餐文化与中餐文化的异同; 了解西餐习惯与禁忌; 掌握西餐厅服务的步骤、流程、服务规范和标准。
马君 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  销售市场  客户服务 
费用: 19000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 930
培训内容: 结合中西文化的异同,对比分析中、西餐在实际操作中的差异与应对; 给出了比较完整和通行的西式餐会程序,逐个环节分别讲授与示范,由面及点,再由点及面,强调用餐风格与场合的和谐,方便学员在实际的应用中灵活自如地选择与把握
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 19000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 837
培训内容: 本课程专门针对企业内部储备礼仪讲师设计,分三大模块: 礼仪讲师应具备的形象、素质、能力训练 礼仪讲师应具备的礼仪综合知识与授课技巧训练 当堂试讲与即兴发挥能力训练
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 19000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 987
培训内容: 本课程正式基于以上的理念与思路,部分内容特别参照空乘人员和五星级酒店的训练标准,针对服务大厅的特点、客户对优质服务的期待和对服务人员的规范要求而专门设计。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 19000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1107
培训内容: 最佳的企业是由最佳的员工来创造的,而最佳的员工则是靠严格科学的培训产生的。任何的形象设计与礼仪都不只是单一固定的规范、色彩、可无限复制的行为条例,他容纳了心理学、美学、哲学、人际沟通艺术等多个领域的经验成果,并与企业内部的文化相结合
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  综合管理  客户服务 
费用: 23000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1071
培训内容: 《客户开发与客户关系管理》
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场  客户服务 
费用: 23000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 888
培训内容: 《客户拓展与营销机会挖掘》

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