培训内容:
心态决定行为的方向和质量
一线员工的职业精神
一线员工职业心态与健康
培训内容:
一、通过对职业素养学习,加强学员职业化精神、职场沟通与基本职场礼仪等方面综合素养。
认识团队的重要性,加强并学员的团队合作意识、提升团队协作方法
培训内容:
没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意,无法让企业在竞争中获胜。企业介绍给客户满意的服务项目及优质产品固然重要,然而,在服务中接待人员的职业素养则是决定客户是否满意的关键。
培训内容:
理解卓越团队领导者应有的角色定位与核心职能
賰握领导风格与应变艺术
賰握团队目标管理的技巧;
培训内容:
本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计,采用行动学习和结果导向的训练理念,通过标准化的课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练,
培训内容:
此课程是针对客户经理对目标客户进行一对多沟通、演讲、说服技能的整体提升,通过2天训练能够让客户经理在以下方法得以全面提升
1、掌握客户经理商务演示人员的职业形象
2、提升客户经理商务演示PPT的制作与提炼技巧
培训内容:
本课程对领导风格和情景领导进行深入浅出的培训,使学员能够建立整体的领导意识,基于不同情景实施灵活高效的领导行为,提升领导者的领导效能。
培训内容:
本课程采取思维导图工具,对课程进行结构化的设计,采用结果导向的训练理念,运用行动学习理论,通过标准化的课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练,以问题为导向,讲经验心得、重行为转化,讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程,
培训内容:
课程内容均以提高实际管理能力为主导,打破传统的单向教学模式,运用案例研讨、影视重现、互动分享、充分调动学员思维、情感、潜意识。