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《团队冲突管理与跨部门沟通》课程大纲

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课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 一、一、团队冲突的形成二、问题一：大家的愿望都是好的，为什么还会产生冲突？三、1.什么是团队冲突四、2.团队冲突的种类五、3.团队冲突对组织的利弊

《高效采购谈判技巧》（大纲）（1天6H）

李庆远注册讲师

课程领域: 采购供应链课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 问题１：你认为怎样进行沟通最为有效？分组讨论、发表心得讲解：沟通的意义、障碍和原则

《高效管理沟通/领导艺术》

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课程领域: 领导艺术课程对象高层总裁班综合管理

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培训内容: 了解作为中高层干部，沟通能力是一种主要的管理能力。 2、了解企业中部门之前，人员之间沟通的障碍及解决方法。 3、掌握企业中人际关系沟通的方法和技巧。

《高效会议与时间管理实务》课程大纲（1天6H）

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课程领域: 行政文秘课程对象中层人力行政

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培训内容: 、掌握会议的准备工作，为会议的成功打下扎实的基础 2、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用 3、了解怎样把握会议方向，怎样得出结论

《高效跨部门沟通与合作》

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课程领域: 管理技能课程对象中层综合管理

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培训内容: 了解跨部门沟通的主要障碍及产生原因 2、了解跨部门沟通的主要方法和技巧 3、真正学会“换位思考”并活用在管理之中

《高效团队沟通与协作》（6H）

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课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 了解团队沟通与协作的主要障碍及产生原因 2、了解团队沟通与协作的主要方法和技巧 3、真正学会“换位思考”并活用在管理之中

“愛德”品牌課程推薦之 -高效组织内部沟通

李庆远注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 1、了解组织内部部门之间，人员之间沟通的障碍及解决方法。 2、掌握组织内部人际关系沟通的方法和技巧。 3、有效的与上司、同事、部属进行沟通。 4、利用有效沟通激励员工和达成工作目标。

沟通和时间管理(9小时)

李庆远注册讲师

课程领域: 行政文秘课程对象中层人力行政

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培训内容: 与人交流不自然（影响人际的障碍）的主要原因。 2． EQ的五大定义。 3．成功的四张王牌。

《沟通技巧》（2天12小时）

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课程领域: 管理技能课程对象中层综合管理

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培训内容: 了解跨部门沟通的主要障碍及产生原因。 2、了解跨部门沟通的主要方法和技巧。 3、真正学会“换位思考”并活用在管理之中。

《采购人员基础素质训练》

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课程领域: 生产管理课程对象中层生产管理后勤保障

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培训内容: 通过学习，使学员树立现代采购、供应商管理、采购成本控制、采购谈判等新理念，理解搞好企业供应链管理的紧迫性，通过现场模拟操作，使学员掌握采购操作的方法和技巧，提升采购人员的基础运营水平，降低采购成本和风险，促进企业可持续发展。

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