培训内容:
三、善良的客户是如何被逼疯的?
四、不过有些客户真的是很难缠,该如何和他们相处?
五、为什么老板总是不理解、支持我?
六、我的话为什么总是没人听?
培训内容:
1. 竞争对手如林
2. 客户越来越挑剔
3. 后台支持亟待完善
4. 80年代后员工的情绪
培训内容:
客户不满仅仅是一线员工的事吗?
五、只有销售和客服人员才存在关键时刻吗?
六、如果说员工是管理者的内部客户,在管理中的关键时刻是什么?
培训内容:
三、我们哪里算什么管理者,顶多是个兵头将尾,和我们谈管理没用、、、
四、工头式管理、分包式管理越来越不管用了,该怎么办呢?!
五、我又无权给大家多发奖金,怎样才能让他们主动积极地工作?!
六、如何使目标设定,既科学又能让员工接受?
培训内容:
二、本课程将介绍中层干部如何抓住“关键时刻”,强化自身领导力的“4种表现”,帮助员工实现“软性突破”的理念和方法。
培训内容:
三、副职/助理如果不是正职推荐的,那你就惨了!
四、唯一没有《岗位说明书》的岗位就是副职/助理!
五、该管什么不该管什么,全靠“悟性”......
六、平时说话不算数,出了事,上级这时会毫不犹豫地说:你是班子成员!