培训内容:
有时候最佳绩效的获得,有赖于适度冲突的存在,而管理者的任务,则是将冲突维持在适当的水准。冲突有可能导致绩效下降,但也有可能使绩效提升,关键是对冲突要有「管理」。
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学习本课程能说明企业通过提高客户服务水平,获得实实在在的巨大收益,值得每位服务业人员学习和借鉴。
培训内容:
本课程的总体目标是使服务人员掌握新的市场环境下客户服务的策略,在特殊的沟通环境和瞬间的时限中下增强客户的正面感知,提升个人影响力,保证在与客户沟通和互动的过程中使客户满意
培训内容:
本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像德尔非法、波特五力分析模型、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、平衡计分卡…不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。
培训内容:
招募和甄选过程并不是一个很精确的科学。我们还没发现任何组织找到完美的应征者,也还没发现任何应征者找到完美的工作。但是,如果能够建立正确的甄选理念,使用正确的甄选方法,将可以将此风险降至最低
培训内容:
在训练领域中有关绩效的课程为数不少,而且都有运用一些新颖的管理理论或是工具来展开加以延伸,相信有很多的企业主管在以为找到心目当中的理想解决方案转为实际施行导入时,就会发现好像不是这么一回事?因为往往对以下关键成功要素欠缺根本的思考:
培训内容:
在讨论中感悟,课程象一面镜子直射人心,使学员瞬间修正!
培训内容:
1.了解目前环境下制造业采购体系的发展态势及新型采购方法
2.掌握实施降低采购成本的技巧
3.正确分析供应商报价的方法
4.不同形势下的降低采购成本的策略
5.比质比价的策略
培训内容:
通过培训使企业管理人员的思想观念发生转变,认识到创新思维和管理创新的重要性,从而打破传统思维、惯性思维、书本思维等。树立全新的思维管理理念。