培训内容:
第一单元:商业银行小微部门的工作分析
一、 商业银行小微部门的工作背景
银行竞争与一般商业活动竞争的区别及难点分析
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【核心观点】遵循规范动作到位就是替自我负责,相互监督检查就是替团队负责——和信任无关。流程中控制好节点,动作中把握好细节,做好规范服务本身就是在规避风险!
培训内容:
了解和掌握做好营销销售的两大动作方向及操作手法
― 了解和掌握客户做出购买决策的心理过程
― 了解和掌握客户的不同角色和决策程序
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【核心观点】客户经理制是将会是银行的基本管理制度之一,客户经理必须树立“大银行、全业务”的观念,并掌握相应的技能。对银行产品的了解程度与服务客户的能力成正比!
培训内容:
通过对本课程学习,使学员认清私人银行客户营销的目的价值,系统掌握私人银行客户营销的路径模式、对象方法、流程方式、工具模板、保障措施与新方法,达到功在银行、利在员工、益在客户,提升客户价值、提升银行业绩、提升员工薪酬的目的。
培训内容:
银行汇票的产品特点和业务要点
2、 商业承兑汇票产品特点和业务要点
3、 银行承兑汇票产品特点和业务要点
培训内容:
通过对本课程营销技巧的系统学习,使学员学会如何营销自己,如何营销与维护客户,如何营销金融产品,如何提升营销业绩,达到功在银行、利在员工、益在客户,提升客户价值、提升银行业绩、提升员工薪酬的目的。
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商业银行小微部门的工作背景
银行竞争与一般商业活动竞争的区别及难点分析
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网点营销的落脚点是服务营销,服务营销的落脚点是柜面服务的能力,柜面服务的能力表现在服务的内容、态度、质量和关系管理!
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引言:房地产销售人员要懂点理财与投资的知识
本章节致力于解决:房地产销售账务理财与投资知识的必要性
二、 二、五个现象看国人的理财与投资
本章节致力于解决:在宏观环境迷茫的情况下树立房地产销售人员的销售信心