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基于提升网点竞争力的大堂经理服务礼仪

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层综合管理客户服务

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培训地点: 不限

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培训内容: 大堂经理是零售银行的先锋部队，也往往是银行客户首先接触的员工，所以大堂经理在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，员工的一举一动代表了银行的形象及声誉。

商务礼仪与职业形象

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。一流的企业，一定具有一流的企业形象。

以客为尊的银行优质服务礼仪

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 858

培训内容: 作为服务性行业，银行必须通过有效的服务来实现其经营目标。因为服务是银行经营的载体，服务水平高低是决定其经营成败的关键。

银行柜面服务礼仪与沟通技巧培训

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 柜员是银行营业网点柜台业务的具体操作者，是客户直接的服务者。柜员服务质量的好坏，直接影响到整个银行营业网点的对外形象。

压力舒解与情商管理

严红艳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

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培训内容: 本课程通过学习，让学员如何了解自己情绪的能力；控制自己情绪的能力；激励自己的能力；识别他人的情绪的能力。将人的智力因素，转化成为情绪智能

银行临柜人员服务礼仪运用之道

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

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培训地点: 不限

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培训内容: 银行临柜人员服务礼仪培训是针对银行各级柜员的服务工作而制定的礼仪培训课程。

心智训练之积极行动的力量

严红艳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政销售市场

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培训内容: 该课程通过系统、科学、高效的身心体验方式，让学员迅速走向醒觉，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等，迅速转变，从而激活企业里人作为生产力的能量付出引擎，让学员的行动力提升，使企业生产竞争能力，成倍地提升。

银行员工职业素质提升

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

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培训内容: 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。

营业网点现场5s管理

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

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培训内容: 内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。

银行标杆网点建设培训计划

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

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培训内容: “银行标杆网点建设”--------就是为银行建立一套标准化、规范化的优质银行服务和网点现场环境5S管理体系。

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