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《服务礼仪与沟通技巧》

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务财会证券

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1125

培训内容: 本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质，提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！

餐厅服务礼仪

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1050

培训内容: 提升餐饮行业人员的服务素养

高级商务礼仪

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1110

培训内容: 2.帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪； 3.掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪； 4.通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。

职业形象塑造与接待礼仪培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层综合管理

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1092

培训内容: 2、从姿势、眼神、表情等细节着手，提高员工整体礼仪素质。 3、管理者掌握标准接待礼仪，提高会所高端形象和专业度。 4、提高管理者管理团队的能力。 5、提高管理者与客户沟通的能力、解决纷争的能力，有利于客户维护。

职业形象塑造与接待礼仪培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层综合管理

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1080

培训内容: 2、从姿势、眼神、表情等细节着手，提高员工整体礼仪素质。 3、在轻松的互动演练环节中，让员工了解树立正确服务心态的重要性，加强培训效果，贵在自我监督和自我进取心的推动。 4、让员工掌握标准接待礼仪，提高会所整体形象。

《家居业服务礼仪与客户服务技巧》

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层销售市场

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 服务作为企业的核心竞争力，已经成为家居业的主旋律！本课程帮助企业人员提升服务品质，提高客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！

酒店服务礼仪

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层客户服务

费用： 17000元/天

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培训内容: 酒店员工学会《服务礼仪》可以更好地进行自我形象的塑造和完善，体现个人修养，展现酒店整体精神风貌，维护团队整体形象，学会处理客户投诉技巧,可以有效地化解危机, 提升销售业绩，更好地珍惜并留住每一位顾客，建立企业核心竞争力及战斗力。

电话客服高效沟通与礼仪培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象人力行政销售市场客户服务

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培训内容: 积极沟通，以良好的结果为最终导向与客户服务沟通的方式往往比沟通的内容更为重要，引起对方的关注和取得对方的信任，以此建立良好合作关系。

《医务人员职业化素养提升训练》

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 课程特色】通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升业务综合素质和忠诚度！与店面医护工作现状紧密结合！臰出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣！

营业员讲解与表达技巧培训

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层销售市场

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 建立和提升学员服务意识，拉近客户和企业的距离。提升学员讲解产品的能力与技巧提升学员与客户沟通的能力

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