培训内容: 本课程让大家充分认识到服务营销的重要性与关联性,使每名员工都将其作为一种常态模式与理念,使企业的对客服务与营销都取得客户更多的认可、理解与喜欢
培训内容: 通过培训使员工形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求,满足客户的期望值,增加客户满意度。
2、通过培训使员工了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态,提升员工的职业化素养,提高工作效率。
培训内容: 通过培训使员工形象、个人举止、对客服务方面达到标准要求,满足客户的期望值,增加客户满意度。
2、通过培训使员工了解职场礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态,提升员工的职业化素养,提高工作效率。
培训内容: 1、女性如何全方位修炼魅力
2、如何留住爱情,获得真正的幸福
3、女性在职场中的魅力展示及生存法则
4、平衡家庭与事业的艺术
5、 人生管理的道与术
6、智慧与谋略的和谐
培训内容: 通过大量的训练,包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式,让学员在知性、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的商务礼仪约定俗成的标准,如何改变自己的行为举止、形象谈吐。
培训内容: 通过培训使员工形象、个人举止、对客服务方面达到标准要求,满足客户的期望值,增加客户满意度。
2、通过培训使员工了解职场礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态,提升员工的职业化素养,提高工作效率。
培训内容: 1、了解成年人的学习认知过程;
2、了解培训课程设计的原理;
3、掌握设定培训的课程目标的方法;
4、掌握编制培训的课程内容的方法;
5、懂得如何安排培训的教学方法、整合培训的教学手段。
培训内容: 本课程将通过培训师的四项能力:编、导、演、评系统介绍成为优秀培训师应具备的知识与技巧,使学员了解企业内培训师的角色以及企业训练和学校教学间的异同
培训内容: 对企业内部培训体系进行系统讲解,提供从培训理念到技能的认知与训练,帮助学员了解专业的内部培训运营流程及操作方法,提升专业知识技能
培训内容: 通过大量的训练,包括案例分析、现场解答、角色扮演、视频片段、情境模拟、互动游戏等形式,让学员在言传身教与参与互动的过程中,体验做好职业生涯规划对于个人及企业的重要性