培训内容: 领导行为是建立在人文科学基础上的艺术。身为组织机构和团队的领导,一举一动对下属员工都有很大的影响,需要具有领袖风范的卓越领导艺术
培训内容: 领导者的思路引领组织机构的行动和效能。身为领军人物,需要高屋建瓴的领导智慧,才能引领组织机构避开陷阱、绕开歧途,步步为营地生存与发展
培训内容: 1)帮助学员排除压力与忧虑情绪,积极正向面对工作
2)给与学员技巧和方法的指导,提升服务效率和品质
3)将客户投诉迅速诊断和分类,做服务执行的专家顾问
培训内容: 企业文化是企业机构的核心软实力,培育优秀的企业文化、让企业文化理念渗透到员工们的心灵深处,是企业持续稳健发展的必要根基
培训内容: 江山易改,本性难移!管理的对象是人,人性是管理的根基,顺之者昌逆之者亡,与人性相匹配的管理才能取得好效果。
培训内容: 帮助学员排除压力与忧虑情绪,积极正向面对工作
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将客户投诉迅速诊断和分类,做服务执行的专家顾问
培训内容: 问题无处不在,需要及时解决,以免成为严重障碍。但是,由于多种原因,很多人面对遭遇的问题不知所措,或是盯着表面治标不治本
培训内容: 管理干部承担着承上启下的重任,需要良好的管理素质,实现管好下属、带好团队的目标。但是,由于多种原因,许多管理干部的管理思路迷茫、
培训内容: 本课程关注:压力与情绪管理的心理分析、良好情绪习惯的养成、情绪技巧的训练。
培训内容: 幽默,最具魅力的行为风范,最高境界的气质特征,效能卓越的表达技能。
妙趣横生、独具匠心、乐不可支、回味无穷…,是幽默的特征