培训内容:
按照营业星级服务标准对移动营业厅内外环境、物品摆放、营业人员的仪容仪表、服务行为标准化、服务态度与亲和力、提高服务意识等服务工作进行培训。并针对培训的效果进行跟踪检查,针对服务质量做出评估,从细微之处对营业员服务行为做出全面的提升。
培训内容:
u 树立现代企业经营管理意识和理念,明确作为团队领导者应该具备的素质
u 通过参与和练习,全面提升企业领导者的管理形象
u 共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验
培训内容:
u 通过培养高效能的员工创造高效能的组织
u 培养对他人的信任感,让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域,是每个人都觉得自己的人生有意义,有份量。
培训内容:
u 提升积极的销售心态,增强销售的心理力量
u 理解最有效的销售理念
u 学会与不同沟通风格的客户有效沟通
培训内容:
1.七大浪费
2.浪费对生产效率的影响
3.单件流在消除浪费中的作用
培训内容:
班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞,是企业直接带兵打仗的人,他们是各项生产活动直接组织者与指挥者,是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗
培训内容:
1.分析移动互联时代的特征和市场竞争格局,及其对企业的挑战和冲击。
2.学习市场研究与营销分析的流程,市场情报的获取、解读、研究、判断与分析,适应企业的发展阶段之不同需求,搜集有效情报,通过分析制定发展战略。
培训内容:
1.了解压力与负面情绪的来源,并学会把握自身的压力水平和情绪状态;
2.学会多种自我调节技术,能够快速减低自身压力感与情绪波动;
3.调高工作效率,改善职场人际关系
培训内容:
提升对管理各核心技能的认识与实践执行力;
掌握管理技巧与提升管理影响力;
正确嫁接工作任务与工作目标并有效的分配任务