培训内容:
学习现代企业服务礼仪知识,使员工掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象。
通过培训有利于高效的处理客户投诉,全面提升企业公众形象,建立客户忠诚度
培训内容:
我们如何理解执行的方向就是客户价值?如何理解执行的真经是“认真第一,聪明第二”?“结果第一,理由第二”?
培训内容:
“以关键业绩指标(简称KPI)考核为基石的薪酬体系”是根据岗位要求和个人绩效建立的一种实用性的薪酬体系,它不仅关注到企业薪酬水平的对外竞争力,也关注内部薪酬的合理性和激励性
培训内容:
金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一,能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法,养成结构化的思维方式,轻松构建思维导图。金字塔原理强调:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
培训内容:
賰握科学实效的招商规划及经销商开发流程
賰握经销商的选择标准、沟通技巧和谈判策略
賰握经销商关系管理策略、方法及提升厂商关系质量
培训内容:
賰握系统的营销策划知识,提升营销分析的思维模式
放大格局思维,明白自己的角色和定位
提升将系统的营销知识和具体的市场特点有效结合,更全面、更针对性的做好区域市场的策略和规划方案;
培训内容:
了解大客户谈判的总体步骤,清楚大合同谈判的总体策略。
深知前期调研对谈判的重要价值与作用,建立信息对称性平台与触角;
根据客户需求层次性和阶段性,清晰差异化定位,有效引导谈判。
培训内容:
学习PMC课程从计划价值流切入剖析工厂制造成本和缩短制造周期,提高物流过程循环效率(库存、资金的周转率)及客户满意率;为降低或消除物流过程中的非增值活动。
培训内容:
导入情绪胜任力的概念,通过学习、了解情绪智力与工作、与绩效的关系,有效促进人力资源管理,设法使企业成为更有效、更令人满意的工作场所。