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员工职业化塑造与养成

杜晶晶注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 981

培训内容: 在全球服务竞争愈演愈�业慕裉欤�业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。

银行临柜人员的服务标准化训练

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1029

培训内容: 银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平，提升柜员服务意识和服务能力至关重要。

银行网点优质服务标准与主动营销技巧

杜晶晶注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1089

培训内容: 在激�业木赫校型愎δ茉谥鸩阶停咏崴阈屯阕蚍裼屯恪Ｍ愕淖捅亟嵘愕姆衲芰拖勰芰Γ行嵘突舛群椭页隙取Ｍ阕偷墓丶撬性惫ざ寄苤葱幸徽仔兄行У姆癖曜己拖殖∠郾曜肌�

银行网点主任团队管理与激励

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1080

培训内容: 银行网点主任团队管理与激励

银行现场全面管理（营销篇）

杜晶晶注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1158

培训内容: 银行营业厅服务管理课程，包括银行营业厅基础知识，环境设计，服务管理，柜员服务规范，柜台管理，以及投诉管理，突发事件管理，营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心，以突发事件安全管理为升华，以营业厅营销管理为结束。

门店标准化销售服务流程及技巧训练

杜晶晶注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1080

培训内容: 本课程将从销售服务心态，职业化的形象与服务礼仪、专业销售流程及技巧，以及售后标准服务流程等方面。通过讲解、训练、点评并强化的方式，使员工掌握一套终端门店的销售服务流程及操作标准！

职场压力和情绪管理

檀娴颖注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2187

培训内容: 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣； ②消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； ③掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法； ④增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作。

接待礼仪课程大纲

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层人力行政销售市场客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1164

培训内容: 提高接待人员接待素质和与访客沟通的能力

讲解与表达礼仪培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1200

培训内容: 建立和提升学员服务意识，拉近客户和企业的距离。提升学员讲解产品的能力与技巧提升学员与客户沟通的能力

员工职业道德操守培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1521

培训内容: 了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容；帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质；增强企业凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守明确职业操守的特质，提高员工对职业理想、职业道德、职业责任的认识。

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