培训内容:
本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质，提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！
培训内容:
中国自古被称为礼仪之邦，凡事以礼待人，特别是对来客长辈以及领导，更要注意以礼相待。商务会议时间一般要持续好几个小时，特别是领导要长时间的作工作报告及总结工作、布置工作，所以按时给参会人员倒茶添水等接待服务的工作显得十分重要。
培训内容:
通过培训使职场人士懂得塑造与个人风格相适的专业形象
通过培训使职场人士掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用
通过培训使职场人士提高职业化素养，从而提升企业精神面貌
通过培训使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中
培训内容:
1、建立优质接待团队，树立企业软实力。
2、提高整体接待人员礼仪素质，提高企业形象
3、建立优质接待团队，帮助合作对象建立信心。
4、建立专业优质的接待团队，为企业领导树立信心。
5、培训优质接待人员，为企业领导决策提供信息支持。
培训内容:
大多数企业已经认识到，客户是企业赖以生存和发展的最宝贵资源，应该将提升客户满意度，提高客户忠诚度当作企业发展的长期基本战略。呼叫中心更要善于利用每一通电话为公司获取更多的信息，同时还要求为客户提供优质的服务来提升企业品牌形象。
培训内容:
通过生动的案例和海量的事实印证态度决定一切的硬道理，启发学员有效管理自己的态度，让工作的进展和自身的发展趋同；
手把手教会学员如何为人处世、接人待物，在生活和工作中时刻注意修炼自己的言行和素养，做一个真正职业化的专业人，并不断提升自身素质以求自我突破。
培训内容:
《电话礼仪培训》礼仪课程之一。电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，学习电话礼仪，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。
培训内容:
对于跨国商务工作者来说，在国际商务活动中，要达到有效交际的目标，首先必须从文化差异的角度去了解国际商务礼仪。
培训内容:
本课程将从销售服务心态，职业化的形象与服务礼仪、专业销售流程及技巧，以及售后标准服务流程等方面。通过讲解、训练、点评并强化的方式，使员工掌握一套终端门店的销售服务流程及操作标准！
