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非力资源经理的人力资源管理

梁良注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 1、企业中层管理主要的问题是执行力和绩效，这与部门经理普遍缺乏部门管理、特别是部门人员发展意识有很大关系，部门人力资源管理的重要性没有得到充分的关注。

九型人格与人际沟通

梁良注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层人力行政综合管理

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 九型人格是一个深入了解自己和他人的工具，也是一个易学易懂的企业管理工具。全球500强企业的管理阶层均有研习九型人格，并以此提升自我，培训员工，改善沟通，建立团队，提高执行力。

经理人绩效管理与绩效面谈

梁良注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 如何实施有效的绩效管理，如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容，制度大于实效的困境？中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势？中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理？

《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》

杨瑞萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 12000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1431

培训内容: 学会理解及正确对待投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等

接待礼仪特训营

杨瑞萍注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 12000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1443

培训内容: 结合公司的实际情况设计接待讲解路线，训练讲解员与汇报员的发音及普通话，提高讲解汇报整体水平使接待水平更加规划化和标准化。

营业厅标准化服务规范

杨瑞萍注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

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培训地点: 不限

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培训内容:

企业文化建设与运营管理

梁良注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 本课程将从企业文化认识、建设、落实与企业战略的有机融合出发，分析企业文化的基本理念，深入探讨优秀企业文化的特征，如何建构卓越的企业文化体系，如何有效地推动实施让企业文化落地生根，推动企业战略的实现和可持续发展。；

企业文化建设与执行

梁良注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层人力行政综合管理

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培训内容: 本课程将从企业文化的理论认识、体系建设、落实发展三个方面，分析企业文化的基本理念，深入探讨优秀企业文化的特征，如何建构卓越的企业文化体系，如何有效地推动实施让企业文化落地生根，使企业获得得可持续的发展动力。

TTT—企业内部培训师训练

梁良注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

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培训内容: 内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。

电力企业绩效管理实务

梁良注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层生产管理综合管理

费用： 17000元/天

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培训内容: 如何实施有效的绩效管理，如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容，制度大于实效的困境？中大型电力企业如何发挥绩效管理的系统化优势？中小电力企业如何富有实效地导入和应用绩效管理？

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