培训内容:
目标管理和计划是相互依存密不可分的两个重要的管理工具,众多的企业都在推行目标管理,但我们发现目前实施的目标管理存在管理粗放、操作不科学、不规范、实施效果差等特点
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21世纪最贵的是什么?人才吗?——NO!是非职业化的员工!企业在生存和发展到了一定阶段之后,员工的职业化就成为企业必须面临的问题
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企业中层管理者的人员管理能力和水平,决定着企业人力资源竞争力的基础,当前比较普遍的现象是中层管理者(部门经理和主管)轻视部门人员的整体发展
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各行各业的企业经营着和管理者都感受到了无形的压力正日益加剧,这是有别于市场、资金、技术的无形的挑战——管理的瓶颈。
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为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心?什么您的员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象?
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本课程总结了讲师多年以来,从学生到销售代表、从销售代表到经理,从经理到职业经理,从职业经理到内部讲师,从内部讲师到职业讲师,多次的转变。
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本课程的学员讲义有1/3是学员总结、课题、练习、阅读等内容,方便培训经理,用本讲义,跟踪学员的学习,把培训成功真正落实到位,让培训真正有效起来。本讲义是培训项目操作手册,本次培训是项目式培训。
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以政策解读为导引,实现开发企业成功获得国家行业的政策与经济最大力度扶持以精彩案例为依托,解读养老养生地产开发中企业取得土地有序开发的成功运营
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做到内化于心,外显于形:提升内在服务认知,统一服务行为规范。通过对服务理念、服务沟通及服务标准礼仪规范等方面,从内外两个角度,提升和强化学员在服务细节处理的服务礼仪、行为规范,提升服务品质,形成在日常工作中标准化、职业化、习惯化。