培训内容:
规范服务行为、提升沟通技巧、塑造阳光心态、输入服务意识、舒缓情绪压力
培训内容:
当今竞争激烈、快节奏、信息量大的社会环境使得员工的心理压力和不良情绪与日俱增,既危害了员工的身体健康也给企业带来了无形的损失。
培训内容:
人们通过沟通寻找情感融合和思维共识,以满足表达自我意愿、与他人合作及和谐相处等的需求。沟通是一个有序的循环过程,通过对沟通过程中各个环节及其影响因素的分析和探讨,可以学习和掌握有效沟通的技巧,从而更容易达成自己的意愿和目标
培训内容:
学会分析客户基于其性格类型的言行和需求的出发点,针对不同的客户给予不同的的沟通和销售模式,可以大幅提升沟通的有效性,在销售者和客户之间建立一种友好的关系,从而提高销售业绩。
培训内容:
银行礼仪培训是主要针对银行专业礼仪对员工做的相关培训,以达到使员工树立正确的职业意识,规范自己的职业行为举止,树立专业形象的目标。
培训内容:
我国的经济飞速发展,全球化浪潮冲击迅猛,网络的普及昭示新时代的到来------我国企业领导人面临着前所未有的挑战!
培训内容:
中国自古被称为礼仪之邦,凡事以礼待人,特别是对来客长辈以及领导,更要注意以礼相待。商务会议时间一般要持续好几个小时,特别是领导要长时间的作工作报告及总结工作、布置工作,所以按时给参会人员倒茶添水等接待服务的工作显得十分重要。