培训内容:
项目的风险控制并不能完全依靠项目经理的个人经验,而应该通过一整套完整的方法论加以管理,使得项目中的大量不确定因素变得相对确定,而更加重要的是使得项目的计划以及基线能够更加完善与全面,为各种可能的情况确定应急计划。
培训内容:
本课程系探讨应如何建立一个能整合组织策略、目标到落实各项目执行并能运筹帷幄各项目发展的“战略性项目办公室”。各种不同类型项目办公室的功能与目的的区分,责任与角色的定位,以及办公室内成员不同的定位与PMO管理实务,均为本课程探讨的重点
培训内容:
提升客服人员的职业意识、服务意识以及服务中的沟通技巧,提升服务沟通能力。
培训内容:
提升客户人员职业心态,加油卡营销技巧,在工作中发挥创新精神,学习处理客户抱怨。
培训内容:
提高管理人员对沟通的认知,
训练管理人员的沟通表达能力。
培训内容:
,为什说“团队的成功是创造更高的价值,让客户感动?”我们如何理解执行的方向就是客户价值?如何理解执行的真经是“认真第一,聪明第二”?“结果第一,理由第二”?
培训内容:
为什么有些企业培养的得力员工,却成为竞争对手的“帮凶”,人才变人灾?
为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?----执行力黑洞
为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层? ----执行力危机!
培训内容:
本课程以理论与沙盘推演相结合,为你演绎打造高效团队的真谛…