陈芳课程

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1、人内心的感受经由身体表现出来的状态. 2、正面情绪与负面情绪 3、对情绪的认识误区 4、正确认识情绪对人生的意义 ...查看详细介绍

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第一步曲：服务让利润倍增第二步曲：服务让利润倍增基础篇第三步曲：服务让利润倍增保证篇第四步曲：服务让利润倍增管理篇 ...查看详细介绍

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塑造职业自我-----心态提升（1课时） 1、开始认识自己---学习的目的 2、成功必须具备的心态 3、如何塑造阳光心态 ...查看详细介绍

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从传统营销到服务营销 1、与竞争对手同质化的穷途困境 2、从4Ps到4Cs的服务营销历程 3、关系营销与数据库一对一营销 4、从传统营销到服务营销的转变 5、服务营销人员素质与短板测评 ...查看详细介绍

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新生代的优缺点及其成因解析新生代的压力与情绪管理如何跟新生代沟通与形成共识...查看详细介绍

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酒店为什么需求企业文化如何做好酒店企业文化建设测量企业文化做的如何...查看详细介绍

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如何构建餐饮连锁帝国高效的营运模式建立强劲持续造血的人力资源系统...查看详细介绍

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点石成金&服务标准...查看详细介绍

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形象篇仪态篇语言篇技能篇...查看详细介绍

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