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课程对象：: 不限; 基层; 中层; 高层; 总裁班; 人力行政; 销售市场; 生产管理; 综合管理; 技术研发; 后勤保障; 客户服务; 财会证券

课程价格：: 不限; 0~1万元/天; 1万元~2万元/天; 2万元~3万元/天; 3万元~5万元/天; 5万元~10万元/天; 10万元以上/天

内训课程

赢在执行五部曲

林翔鹏注册讲师

课程领域: 生产管理课程对象基层中层高层生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 810

培训内容: v 作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。 v 通过管理环境的塑造，提升员工执行力 v 软实力提升员工执行力

用精益化推进绩效考核课程

林翔鹏注册讲师

课程领域: 生产管理课程对象基层中层高层生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2331

培训内容: v 精益化管理，是大势所趋，目前中国企业都在推动精细化管理，并已经成为一个重要的管理工具和管理手段。

优秀班组建设

林翔鹏注册讲师

课程领域: 生产管理课程对象基层中层高层生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 834

培训内容: v 了解制造业班组标准建设的意义，班组现场管理方法及有效工具； v 掌握打造学习型、安全型及和谐型班组能力。

服务人员五项修炼

林翔鹏注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 792

培训内容: 公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的

客户抱怨投诉处理技巧

林翔鹏注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 993

培训内容: v 通过培训使学员了解处理客户抱怨投诉的重要性； v 通过培训使学员了解客户投诉的原因；

完美服务成就卓越品牌

林翔鹏注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 954

培训内容: 当今社会，服务行业在硬件建设方面的水平日渐提升，软实力的重要性日益显现，我们已经进入了服务制胜的时代。

银行大堂经理服务营销能力提升培训

林翔鹏注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 792

培训内容: 在今天的银行营销中，服务一般也被认为是金融产品的一种，它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中，并延伸到有形产品的生命之外，成为一个连续、循环的价值链，那银行服务营销究竟涉及哪些方面的内容呢？

95598呼叫中心团队正能量管理

林翔鹏注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 939

培训内容: v 你的员工流失率造成困扰吗？ v 你的员工实习结束却不想留下吗？ v 你的员工认为这份工作并不适合自己吗？

客户服务技巧和忠诚度价值进阶提升

林翔鹏注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 918

培训内容: v 了解新趋势下电力服务发展的趋势； v 掌握沟通技巧，巧妙的解决客户投诉方法；

新入职员工职业化修炼的三个角度

林翔鹏注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政生产管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1041

培训内容: v 全面培养员工的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养； v 从人性的本质出发，改变员工的心智模式，培养感恩、积极和乐观的职业化心态，培养团队协作精神，从而提升整个企业的职业化水平；

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