培训内容:
通过学习了解绩效管理的目的及重要意义
通过学习了解绩效管理依据及制度的作用。
通过学习解绩效考核指标体系的构成。
通过学习了解绩效考核组织管理的职责与分工。
培训内容:
本课程以实效卓著的现代销售理念和21世纪成功销售法则,引导学员,培养辅导 职业销售人员的基本素质和思维。并从“顾问咨询”的角度与其客户面对面的“沟通” 切入,层层推进,结合商业谈判、项目销售技巧、销售心理学,将客户的需求转化为行动意图。
培训内容:
1、充分认识有效处理客户投诉对的意义
2、知晓客户投诉动机,掌握降低投诉及有效处理投诉的技巧;
3、正确处理客户投诉,提升公司的正面形象;
4、学会自我情绪控制,保证服务客户态度积极
培训内容:
一、绩效管理综述 为什么要进行绩效管理小故事:考核西游团队.绩效与绩效管理的概念.绩效管理的过程
培训内容:
在迅速变革的时代,企业中层主管是组织中承上启下、承前启后的梁柱,他们不仅要理事,还要带人;不仅要管理,还要领导。他们需要的是领导力加执行力的高绩效管理。
培训内容:
在培训结束后,参加培训的学员将可以
1.描述变革能力在公司变革的绩效中的核心角色
2.采取高回报行动,在你的部门和公司中培养变革能力
3.最大化你在促成变革上的承诺,并鼓励他人做出承诺
4.向预期的变革结果迈进
培训内容:
绩效考核不仅仅是对员工的奖惩,更在于实现公司的战略目标、培养全员的竞争意识和引入竞争机制,从而达到提升企业核心竞争力;
培训内容:
怎样将“火力”四射的新生力量转换为效率卓著的生力军,必须从职场角色定位开始,在此理解的基础上,企业与新员工的连接才在一个轨道上,那么被企业所需要的职业素养塑造将顺理成章。
培训内容:
为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。