培训内容:
组织沟通艺术:教你如何克服沟通障碍,如何有效表达,有效沟通;数据证明,导入职业经理的组织沟通艺术课程,能使企业平均绩效提升30%--200%!
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内部培训的授课技巧和课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用,他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中,并在企业内传播,会大大提高培训效果,节约培训成本。
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本课程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
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21世纪的今天,我们每个人都面对巨大的生活压力、生存压力、工作压力!然而,很多(据不完全统计87.3%)人都没法去对面现实生活中的压力,所以,又有很多人想出各种各样的方式方法来去解压!
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本课程融合以往咨询、辅导、管理开发与管理训练方面的研究,精心设计了《向下管理高尔夫》课程。兼具理论基础与实际联系,使学员在54个管理案例讨论中感悟管理的真谛,相信必定能够帮助您的企业精益管理、提高绩效。
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说到客户体验优秀的企业,总免不了谈及“星巴克”、“宜家”、“海底捞”。其实,除了这些企业之外,越来越多的企业因重视客户体验而受益,并在市场上快速崛起,并成为所在行业的“新标杆”,为同行所传道所效仿。
培训内容:
掌握班组长应该具备的各项管理技能,结合自己的现场工作经验,进一步将学到的知识和技能转化为管理行为,发挥更大的生产及管理潜力,提升综合绩效;
培训内容:
认知有效沟通的重要性及核心定义
了解沟通的原理,找出沟通中的障碍及克服方法
掌握有效沟通的方法,训练聆听技能
了解人际风格的特点,掌握不同的应对技巧