培训内容:
本课程针对企业中层管理人员的实际工作需要,从如何进行有效沟通、如何管理时间、如何提高执行力、如何合理授权、如何进行有效激励、如何提高抗压能力等各个方面入手,为中层管理人员展示了更为广阔的思维空间、提供切实可行并行之有效的应对方法
培训内容:
学会管理目标及问题点分析方法
学习有效解决问题达成目标方法
掌握稻盛和夫实现目标的工具和方法
培训内容:
本篇帮助大堂服务人员掌握基本的服务销售流程,现场管理办法,创建网点视觉营销,并懂得识别、分流和承接潜力客户,有效建设服务营销链条。通过各种案例和训练,有效处理客户投诉抱怨,让学员全面掌握在大堂提供优质服务的全面技能
培训内容:
学习人的共性与本质,掌握沟通的规律
全方位提升职场沟通技巧与家庭沟通技巧
掌握面对面沟通的节奏逻辑与沟通力落地提升的实操工具
培训内容:
学会目标管理,能够抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。
培训内容:
在人际关系方面,训练员工牢固树立客户意识,能够更多地站在他人的立场看问题,建立持久稳固的健康人际关系,全方位提高工作效能,将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。
培训内容:
《团队领导力》课程首次引用“成长管理”理念,改变以往单项职能管理技能学习,以系统思考模式,通过有效分析企业成长与员工成长的不同状态,选择相应的管理模式,提升对内部团队的影响力,塑造高效能领导力。