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非人力资源主管的人力资源管理理念与实务

马本军注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政生产管理

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培训地点: 不限

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培训内容: ü 杰出企业的人力资源管理特点 ü 现代企业中经理人的角色认知

《人际交往与沟通艺术》

高荣注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 1、学习根据不同的场合、人物、事件选择不同的沟通方式 2、学习提升自己的表达能力 3、学习通过发问及倾听提高自我处理事件的能力 4、学习如何与上级、下级、平级和客户之间进行有效的沟通

《企业内训师之TTT基础训练》

杨淇皓注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层人力行政

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 《企业内训师之TTT基础训练》

《电力班组长综合管理技巧提升训练》

高荣注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

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培训内容: （一）、电力企业需要怎样的班组长（二）、电力企业班组管理的主要内容（三）、领导与班员对班组长的要求与期望（四）、班组长的全方位角色---对上、对下、对同级

《企业内训师之专业技能训练》

杨淇皓注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层人力行政

费用： 30000元/天

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培训内容: 《企业内训师之专业技能训练》

《电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营》

高荣注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 家庭停电的负面影响小区停电的负面影响企业停电的负面影响

《电力服务满意度提升培训》

高荣注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 电力服务满意度标准；掌握培养亲和力的方法；电力服务满意度开展与管理；了解电力服务满意度的模型与方式；

电力企业员工服务礼仪

高荣注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。

《电力系统服务营销职业礼仪》

高荣注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 具有良好礼仪修养的电力员工可以使社会大众产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，让电力员工在和客户交往中赢得理解、好感及信任！从而能更好的传达企业的经营理念、文化内涵，树立更加良好的企业形象，让企业获得经济效益和社会效益的双丰收！

电力优质服务训练

高荣注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 1、什么是优质服务 2、什么是供电优质服务 3、供电优质服务的特殊重要性

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