培训内容: 本课程将用渠道管理的系统,整合学员零散的经验。讲师将站在渠道管理者的角度,和学员探讨如何做渠道规划、如何选择优质经销商、如何制定销售政策,如何服务并掌控经销商,从而帮助学员建立系统化的渠道管理模式,变销售人员的个人行为,为公司渠道管理的公司行为。
培训内容: 本课程将用系统,整合学员的经验,把营销理论和实际操作结合起来。变渠道管理员的个人行为,为公司规范管理门店的公司行为。
培训内容: 本课程将站在客户经理的角度,按照销售的步骤,探讨相关技巧,结合心理学的一些理论,比如“接触效应”,比如“遗忘曲线”,比如“认知失调”,比如“首因效应”,比如“近因效应”等等,让学员在练习销售技巧之外,还知道技巧的背后的原理。
培训内容: 本课程总结了讲师多年以来,从学生到销售代表、从销售代表到经理,从经理到职业经理,从职业经理到内部讲师,从内部讲师到职业讲师,多次的转变。
培训内容: 学会理解及正确对待投诉:什么是投诉?投诉的后果,处理投诉的意义,服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等
培训内容: 会议是商务洽谈、工作布置、沟通交流的重要方式,在行业内部与外部工作中具有不可忽视的重要地位。运作会议不仅需要具备专业的知识,而且要做好方方面面的准备,做到运筹帷幄。
培训内容: 做到内化于心,外显于形:提升内在服务认知,统一服务行为规范。通过对服务理念、服务沟通及服务标准礼仪规范等方面,从内外两个角度,提升和强化学员在服务细节处理的服务礼仪、行为规范,提升服务品质,形成在日常工作中标准化、职业化、习惯化。
培训内容: 一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。