培训内容:
凝聚力是企业最关键、最核心的能力,企业要想生存发展并做大做强,必须有足够的凝聚力以凝聚员工、客户及相关的市场资源,不管多强大的企业,失去凝聚力就必然会衰落。
培训内容:
课程通过服务意识与追求卓越服务培养,完美职业形象塑造,优质服务礼仪与服务技巧训练,与银行工作人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训。
培训内容:
课程本身以“启迪感悟+研讨+提升”为授课循环,以解决实际问题为课程目标,通过视频、头脑风暴、案例研讨、情景练习等更多的互动、体验方式,深入浅出,寓教于乐,帮助学员在听、思、说、做、感、验等过程中理解、深化和固化课程内容。
培训内容:
1)通过培训快速了解并掌握必须的礼貌与礼仪;
2)通过全面掌握职业形象的基础知识、打造和谐个性专业的职业形象;
3)通过掌握人际交往和商务应用的基本礼仪及务实,塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功。
培训内容:
1.帮助学员排除压力与忧虑情绪,积极正向面对工作
2.给与学员技巧和方法的指导,提升服务效率和品质
3.将客户投诉迅速诊断和分类,做服务执行的专家顾问
培训内容:
让企业老板知晓管理制度与流程建设的系统结构与关键步骤,了解实施的主要方法与核心观点,详细解读管理制度与流程建设三大核心问题的解决方案,学会优化本企业现行管理制度与流程的技术方法。
培训内容:
课程通过服务意识与追求卓越服务培养,完美职业形象塑造,优质服务礼仪与服务技巧训练,与银行工作人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训。
培训内容:
让企业人力资源管理人员掌握薪酬管理的基本理念和操作办法,学会自主设计本企业的薪酬管理体系、设计企业的薪酬结构,学会运用外在薪酬与内在薪酬的激励作用,充分发挥企业薪酬的激励作用,让企业在市场竞争中保持企业的人才优势、立于不败之地。
培训内容:
一种管理模式的产生必须根植于它所在的社会环境和文化土壤,因为管理是以文化为转移的,并且受其社会价值和传统习俗支配,因而管理越是能够利用当地的社会传统价值与信念,越是能够获得更大的成就,实现管理效果的优化。