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呼叫中心高效运营管理

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1137

培训内容: 我们讨论呼叫中心运营管理，希望藉此帮助呼叫中心达到企业赋予的目标：追求效果，同时更要追求效率；追求成本控制，同时更要追求价值的最大化。

化压力为动力的好心情秘笈

徐振宇注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1077

培训内容: 提升对压力与情绪的正确认知，消解不健康的情绪压力，从而有效应对工作及生活中的各类压力，让企业干部健康上阵、轻装上阵，同时也有利于增进企业团队内部的理解、互信，确保团队的健康、和谐。

《领导者之剑——问题分析与解决》

刘百功注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象中层高层

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1410

培训内容: 通过培训，可以使学员掌握以下四套思维能力工具： 1、情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法； 2、原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因； 3、决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；

创新思维训练

向峥注册讲师

课程领域: 思维技术课程对象基层中层高层人力行政

费用：面议元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1107

培训内容: 创新是企业成功的核心与关键，是企业获得最大收益最廉价的方法。理性积极的思维方式是职业人士获取成功的有效方式，然他们却常苦于无法从感性、直觉、创造性角度看待问题，就无法实现创造性的跳跃，无法打破常规，为企业带来突破性的价值。

管理心理学之员工职业素养及高效执行力提升

李锋注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1689

培训内容: 协助学员总结人生成长经验，明确今后的工作目标、明确未来如何发展的方向感；帮助学员提升职业素养及执行力，使学员增强组织归属感；帮助学员树立正确职业观及塑造高效执行力

高效时间管理

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1206

培训内容: 找到时间浪费的根源，明确目标设定的意义了解目标优先顺序的原则，理解重要和紧急事务的判断和安排找到有效利用时间的方法

如何有效地处理客户投诉

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层销售市场综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1284

培训内容: 认识有效处理客户投诉的意义。分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙。正确处理客户投诉，提升公司的正面形象。

管理者有效授权技巧

凌洁冰注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1068

培训内容: 本课程针对各种问题提出了解决思路和方法，使企业管理者在建立授权体系时能有效地规避这些问题，从而实现各种管理权力在企业内的有效分配和落实，将企业管理者从事务性工作中解放出来

《团队意识与内部沟通技巧》

凌洁冰注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1134

培训内容: 1.通过培训使学员了解沟通的重要性和原则； 2.通过培训使学员了解沟通中遇到的障碍； 3.通过培训使学员了解有效沟通的技巧；

财务管理与预算管理提升教练

王金升注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层综合管理财会证券

费用： 38000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1620

培训内容: · 全面掌握三大财务报表，读懂财务报告 · 非财务人员与财务部门就预算管理在统一的平台上达成有效沟通 · 强化财务预算管理意识，提高企业运作效率

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