培训内容: “态度决定一切!”如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能,直接关系到企业在市场竞争中生存和发展能力。
培训内容: 当今竞争激烈、快节奏、信息量大的社会环境使得员工的心理压力和不良情绪与日俱增,既危害了员工的身体健康也给企业带来了无形的损失。
培训内容: 人们通过沟通寻找情感融合和思维共识,以满足表达自我意愿、与他人合作及和谐相处等的需求。沟通是一个有序的循环过程,通过对沟通过程中各个环节及其影响因素的分析和探讨,可以学习和掌握有效沟通的技巧,从而更容易达成自己的意愿和目标
培训内容: 学会分析各种类型人的性格,理解各种不同类型人沟通的出发点,在此基础上以他人易于接受的方式来和对方沟通,可以大幅提升沟通的有效性。在发生矛盾和冲突的时候,专注于彼此的感受和需要,可以促进人们倾听、理解以及由衷的互助,对我们实际的工作和生活有着重要的意义。
培训内容: 学会分析客户基于其性格类型的言行和需求的出发点,针对不同的客户给予不同的的沟通和销售模式,可以大幅提升沟通的有效性,在销售者和客户之间建立一种友好的关系,从而提高销售业绩。